철거·운송·재설치 비용 구조, 최소 2주 전 예약과 새집 설치 조건을 확인하고 해지 비용과 비교했습니다.
이사 2주 전 예약부터
- 예약: LG 안내에 따라 최소 2주 전 일정 확정
- 비용: 철거·운송·재설치·추가 작업을 따로 확인
- 분리: 렌탈 제품은 LG 접수 뒤 기사 안내에 따르기
- 판단: 이전설치와 해지 총액을 같은 날 비교
최소 2주 전부터 진행하세요
| 시점 | 할 일 | 확인 결과 |
|---|---|---|
| 이사 3~4주 전 | 새집 설치 위치 사진·주소·이사일 준비 | 설치 가능 여부와 추가 작업 후보 |
| 최소 2주 전 | LG 이전설치 예약, 철거·운송·재설치 일정 확정 | 기사 방문일과 비용 견적 |
| 철거 전날 | 정수기 주변 비우기, 계약자 연락처 확인 | 작업 동선 확보 |
| 이사 당일 | 제품·부속품 인계와 외관 상태 확인 | 누락·파손 기록 |
| 재설치 직후 | 누수, 출수, 온수·냉수와 앱 연결 확인 | 정상 작동 확인 |
LG 공식 이전설치 안내는 홈페이지 또는 고객센터 1544-7777로 예약할 수 있다고 설명합니다. 이사철에는 원하는 날짜가 먼저 찰 수 있으므로 이사업체 예약과 동시에 접수하는 편이 안전합니다.
이전설치 비용은 네 부분입니다
| 비용 | 무엇에 따라 달라지나 | 견적서에 받을 내용 |
|---|---|---|
| 철거비 | 상판형·언더싱크형, 배관과 타공 상태 | 기존 집 분리·마감 포함 여부 |
| 운송비 | 이동 거리와 제품 운반 범위 | 이사업체 운송인지 LG 운송인지 |
| 재설치비 | 새집 설치 형태와 급수 연결 | 기본 설치 범위 |
| 추가 작업비 | 특수 타공, 자재, 설치환경 | 현장 추가비 항목과 상한 |
고정 가격을 쓰지 않은 이유: LG 공식 FAQ는 제품마다 가능 여부와 비용이 다르다고 안내하고, 이전설치 안내도 제품 종류·이동 거리·작업 환경에 따라 달라진다고 설명합니다. 정수기 전국 단일 이전비는 공개 화면에서 확인하지 못했습니다.
새집 설치 가능 여부
- 급수: 정수기 연결이 가능한 상수도 배관과 밸브가 있는지 확인합니다.
- 전원: 멀티탭에 의존하지 않고 제품 전원선을 연결할 위치가 있는지 봅니다.
- 상판형: 제품 폭·깊이, 문 열림, 출수구 앞 컵 공간과 급수선 동선을 확인합니다.
- 언더싱크형: 싱크대 아래 본체 공간, 수전 구멍과 필터 교체 공간을 확인합니다.
- 임대주택: 타공이 필요하면 집주인 또는 관리주체의 동의를 먼저 받습니다.
새집 싱크대 정면·하부장 내부·급수 밸브·콘센트 사진을 찍어 접수 때 보내면 현장 추가비와 설치 불가 가능성을 줄일 수 있습니다.
누가 옮기고 어디까지 하나
LG 베스트 케어 이전설치는 LG전자 협력사인 LX판토스의 설치 전문 기사가 진행한다고 안내합니다. 다만 제품·모델과 설치 환경에 따라 서비스 범위가 달라지고, 설치가 어려운 경우도 있습니다.
이사업체가 운송하고 LG가 철거·재설치만 하는지, LX판토스가 전 과정을 맡는지 견적 단계에서 구분하세요. 운송 주체가 불분명하면 파손 책임도 흐려집니다.
이전설치와 해지 비용 비교
| 선택 | 계산할 금액 | 판단 기준 |
|---|---|---|
| 이전설치 | 철거 + 운송 + 재설치 + 추가 작업 | 새집 설치 가능, 제품 만족, 계약 잔여기간이 길 때 |
| 중도해지 | 위약금 + 회수비 + 사은품 + 미납금 | 설치 불가 또는 제품을 더 쓰지 않을 때 |
| 신규 계약 | 기존 해지 총액 + 새 계약 총액 | 신규 혜택만 보지 말고 두 계약을 합산 |
LG 해지 비용 계산에서 WD523VHT를 18개월 사용한 예시는 사은품·미납 전에도 405,320원입니다. 이전설치 견적이 이보다 낮고 새집에 설치할 수 있다면 계약을 유지하는 쪽이 비용이 작을 가능성이 큽니다.
반대로 새집 설치가 불가능하거나 이전비와 남은 월요금이 제품 가치보다 크다면 해지 견적을 확정한 뒤 반납을 선택할 수 있습니다. 신규 사은품만으로 기존 위약금을 상쇄한다고 계산하지 마세요.
철거·재설치 당일 체크
- 철거 전 정상 출수·외관 상태를 사진과 영상으로 남깁니다.
- 어댑터, 받침대, 급수 호스와 필터 등 함께 이동할 부속품을 확인합니다.
- 운송 전 물 빼기와 포장은 기사 안내에 따릅니다.
- 재설치 뒤 연결부 누수를 마른 휴지로 확인합니다.
- 정수·냉수·온수, 맞춤출수와 잠금 기능을 순서대로 작동합니다.
- 주소 변경이 관리 방문과 필터 배송 정보에도 반영됐는지 확인합니다.
최종 판단
이사 2주 전까지 새집 설치 가능 여부와 철거·운송·재설치의 항목별 견적을 받고, 같은 날 해지 총액도 받아 더 작은 비용을 고르면 됩니다.
정수기 이전비를 임의의 고정 금액으로 예상하지 마세요. 모델, 거리와 타공 환경을 반영한 LG 견적이 있어야 이전과 해지를 제대로 비교할 수 있습니다.
확인한 자료
2026.09.04 기준 공개 안내를 정리했습니다. 실제 가능 여부와 비용은 계약번호, 모델과 두 주소를 제시해 받은 LG 견적을 최종 기준으로 확인하세요.
자주 묻는 질문
LG 정수기 이전설치는 언제 예약해야 하나요?
LG 공식 안내는 이사철 조기 마감을 고려해 최소 2주 전에 일정을 확정하도록 권장합니다.
이전설치 비용은 얼마인가요?
정수기 전국 고정 금액은 공개돼 있지 않습니다. 철거비, 운송비, 재설치비와 새집 환경의 추가 작업비를 항목별로 받아야 합니다.
이사업체가 정수기를 옮겨도 되나요?
렌탈 제품이므로 먼저 LG에 접수하고 철거·운송·재설치 담당을 구분하세요. 직접 분리하면 누수·파손 책임이 불분명해질 수 있습니다.
새집에 설치가 안 되면 위약금이 없어지나요?
자동 면제로 단정할 수 없습니다. 설치 불가 확인과 본인 계약서의 면제 조건을 근거로 항목별 해지 견적을 받으세요.
주소만 바꾸면 필터 배송도 바뀌나요?
구독 계약 주소, 관리 방문 주소와 소모품 배송 주소가 모두 변경됐는지 재설치 후 확인하세요.