LG 공식 위약금 비율과 정수기 회수비, 사은품 환수 조건을 WD523VHT 72개월 계약 예시로 계산했습니다.
위약금·회수비 네 항목부터
- 위약금 기준: 실제 할인 청구액이 아니라 할인 전 기본 월요금 x 남은 의무개월 x 구간별 비율입니다.
- 구간별 비율: 1년 이내 30%, 1~2년 20%, 2년 이후 의무사용기간 전 10%입니다.
- 별도 비용: 정수기 회수비 50,000원, 12개월 이내 사은품 환수와 미납·연체금이 추가될 수 있습니다.
- 해지 전 행동: 계약번호와 설치일을 준비하고 위약금·회수비·사은품·미납금을 항목별 서면 견적으로 받으세요.
해지 청구액은 4개를 더합니다
| 항목 | 현재 공식 기준 | 언제 붙나 |
|---|---|---|
| 위약금 | 할인 전 기본요금 x 잔여 의무개월 x 30%·20%·10% | 의무사용기간 안에 고객 요청으로 해지 |
| 회수비 | 정수기 50,000원 | 총 계약기간 안에 고객 요청으로 해지 |
| 사은품 비용 | 현금은 액면가, 비현금은 LG 구매단가 | 계약 성립 후 12개월 이내 고객 요청 해지 |
| 미납·연체금 | 해지 접수 시 남은 금액 | 미납 또는 연체가 있을 때 |
정수기 회수비 50,000원은 LG 공식 FAQ에서 2021년 11월 5일 이후 계약 기준으로 안내합니다. 그 이전 계약은 본인 계약서에 적힌 금액을 따라야 합니다.
위약금 계산 공식
| 해지 시점 | 적용 비율 | 회수비 |
|---|---|---|
| 1년 이내 | 잔여 의무요금의 30% | 정수기 50,000원 별도 |
| 1년 경과 후 2년 경과 이전 | 20% | |
| 2년 경과 후 의무사용기간 이전 | 10% |
제휴카드 할인이나 첫해 50% 할인은 위약금 계산 기준이 아닙니다. WD523VHT가 첫 12개월 16,450원으로 보여도 계산에는 할인 전 32,900원을 넣습니다.
WD523VHT 해지 예시
| 사용 시점 | 남은 개월 | 잔여 기본요금 | 위약금 | 회수비 포함 소계 |
|---|---|---|---|---|
| 8개월 사용 | 64개월 | 2,105,600원 | 30% · 631,680원 | 681,680원 |
| 18개월 사용 | 54개월 | 1,776,600원 | 20% · 355,320원 | 405,320원 |
| 30개월 사용 | 42개월 | 1,381,800원 | 10% · 138,180원 | 188,180원 |
예시는 월 32,900원, 의무사용 72개월이 계약서에도 동일하다는 가정입니다. 8개월 예시에는 사은품 환수액과 미납금이 아직 더해지지 않았습니다. 설치일, 면제 사유, 계약 버전과 납부 상태를 넣은 계약번호 기준 해지 정산서를 받으세요.
12개월 이내면 사은품을 따로 봅니다
현재 LG 정수기 제품 유의사항은 계약 성립 후 12개월 이내 고객 요청 해지 시 지급한 사은품 비용 전액이 부과된다고 안내합니다. 현금성 사은품은 액면 금액, 비현금성 사은품은 LG전자의 구매단가 기준입니다.
- 지원금·상품권·가전 사은품의 지급 주체와 금액을 계약서에서 찾습니다.
- 판매처 사은품과 LG 공식 사은품의 반환 조건이 같은지 각각 확인합니다.
- 12개월 경계일은 신청일이 아니라 계약 성립일 기준인지 해지 견적서에 표시해 달라고 요청합니다.
의무사용기간과 총 계약기간은 다를 수 있습니다
공식 FAQ는 의무사용기간이 끝나도 총 계약기간 안에 고객 요청으로 해지하면 회수비가 붙을 수 있다고 설명합니다. 현재 제품 유의사항은 총 계약기간 동안 소유권이 LG전자에 있고, 4~6년 계약 상품은 계약기간 만료 뒤 고객에게 이전된다고 안내합니다.
따라서 계약서에서 의무사용기간, 총 계약기간, 소유권 이전일을 각각 찾아야 합니다. 세 값이 같다고 추정하지 마세요.
해지 견적 받을 때 읽어 달라고 할 항목
- 계약번호, 모델명과 상품 인도·설치일
- 할인 전 기본 월요금과 남은 의무사용 개월
- 적용 위약금 비율과 계산식
- 정수기 회수비와 철거·방문 일정
- 사은품 환수액과 산정 근거
- 미납·연체금, 당월 일할 요금과 최종 청구 예정액
- 해지 완료일과 자동납부 종료일
LG 공식 FAQ는 추가 문의처로 고객센터 1544-7777을 안내합니다. 전화에서 총액만 듣지 말고 항목별 금액을 문자나 1:1 문의 답변으로 남겨 두세요.
해지 전에 비교할 대안
| 상황 | 먼저 볼 것 |
|---|---|
| 이사 때문에 해지 | 철거·운송·재설치 가능 여부와 비용 |
| 월요금 부담 | 카드 전 월요금과 제휴카드 실제 손익 |
| 제품 불편·고장 | 해지 전에 A/S와 계약상 서비스 이행 여부 확인 |
| 다른 모델로 변경 | 기존 계약 해지와 신규 계약을 별도 총액으로 계산 |
최종 판단
LG 정수기 해지는 ‘남은 월요금’만 내는 구조가 아닙니다. 기본요금 기준 위약금, 회수비, 12개월 이내 사은품과 미납금을 나눠 받아야 정확합니다.
특히 첫해 할인이나 카드 할인으로 실제 내는 돈이 적어도 위약금은 할인 전 기본 월요금 기준입니다. 해지 견적을 받은 뒤 계속 사용할 남은 비용, 이전 설치비와 비교해 더 작은 쪽을 선택하세요.
확인한 자료
2026.09.02 기준 공개 조건으로 계산한 예시이며 개별 계약의 확정 해지 견적이 아닙니다. 본인 계약서와 LG전자 항목별 견적을 최종 기준으로 확인하세요.
자주 묻는 질문
LG 정수기 위약금은 할인 월요금으로 계산하나요?
아닙니다. LG 공식 FAQ는 할인되기 전 기본 월요금을 기준으로 잔여 의무사용기간 요금을 계산한다고 안내합니다.
정수기 회수비는 얼마인가요?
2021년 11월 5일 이후 계약 기준 50,000원으로 안내됩니다. 이전 계약은 계약서의 금액을 확인하세요.
1년 안에 해지하면 사은품도 돌려줘야 하나요?
공식 제품 유의사항은 계약 성립 후 12개월 이내 고객 요청 해지 시 현금성 사은품 액면가 또는 비현금성 사은품 구매단가 전액이 부과된다고 안내합니다.
의무사용기간이 끝나면 비용 없이 해지되나요?
총 계약기간이 남아 있다면 회수비가 붙을 수 있습니다. 의무사용기간과 총 계약기간, 소유권 이전일을 각각 확인하세요.
해지 견적은 어디서 받나요?
LG 공식 FAQ의 고객센터 1544-7777 또는 1:1 문의에서 계약번호를 제시하고 위약금·회수비·사은품·미납금을 항목별로 요청하세요.