실제 모델 비교
코웨이 매트리스 이사 전 확인할 이전설치 조건
이전설치는 유상입니다. 고정 금액을 추정하지 말고 모델코드, 프레임, 양쪽 주소와 엘리베이터 조건으로 견적을 받으세요.
모델코드와 양쪽 주소부터
- 직접 옮기기 전에: 코웨이 고객지원에 이전설치 가능 여부와 유상 견적을 먼저 받으세요.
- 프레임 일체형: 원바디2는 일반 매트리스처럼 본체만 드는 제품이 아닙니다.
- 전자식: 스마트 S8+는 전원·구동부가 있어 일반 이사업체만으로 처리할지 먼저 확인해야 합니다.
- 접어서 이동 금지: 코웨이 공식 설명서는 스프링 손상 우려로 매트리스를 접지 말라고 안내합니다.
- 비용: 공식 고객지원은 이전설치를 유상으로 안내하지만 공개 고정 금액표는 확인되지 않았습니다.
이사 접수 전에 적어 둘 7가지
- 모델코드와 사이즈: 예) CMSS-S03H 슈퍼싱글
- 매트리스 단독인지 프레임·파운데이션 결합인지
- 현재 주소와 새 주소, 같은 지역인지 타지역인지
- 양쪽 건물의 엘리베이터 유무와 계단 폭
- 분해·해체가 필요한 프레임인지
- 이사일, 철거일과 재설치일이 같은지
- 약정 중인지 소유권 이전 뒤인지
이 정보를 먼저 주면 “이전설치 가능”이라는 말만 듣고 당일 추가비가 붙는 일을 줄일 수 있습니다.
모델별로 이사 난도가 다른 이유
| 모델 | 이사 때 먼저 볼 점 | 현재 계약 기준 |
|---|---|---|
| 프라임 SS | 매트리스 단독·하드 타입, 프레임 별도 확인 | 월 11,900원·108개월 서비스프리 |
| 원바디2 SS | 프레임 일체형·다리 포함, 출입구와 계단 폭 | 월 14,900원·108개월 서비스프리 |
| 하이브리드4 SS | 탑퍼와 본체 구성품 누락 방지 | 월 19,900원·108개월 서비스프리 |
| 하이브리드4 Q | 퀸 폭 1,500mm 기준 동선·엘리베이터 | 월 22,900원·108개월 서비스프리 |
| 스마트 S8+ LK | 전원·구동부·라지킹, 기사 이전설치 우선 확인 | 월 105,900원·84개월 서비스프리 |
| 시그니처 컴포트 Q | 420mm 높이·부피, 엘리베이터 규격 | 월 45,900원·108개월 서비스프리 |
이전설치 비용을 확정하는 질문
- 철거와 재설치가 모두 포함된 금액인가요?
- 같은 날 이동하지 못하면 보관이나 재방문 비용이 있나요?
- 프레임·파운데이션·스마트 구동부는 각각 별도 비용인가요?
- 엘리베이터가 없거나 사다리차가 필요하면 누가 부담하나요?
- 타지역 이동이나 도서산간 추가비가 있나요?
- 계약 중 고객과 소유권 이전 고객의 비용이 다른가요?
확인 한계: 코웨이 공식 고객지원은 A/S·이전설치 신청 메뉴와 유상 원칙을 공개하지만, 이 페이지 작성 시점에 모델별 고정 금액표는 확인되지 않았습니다. 상담 견적을 확정 비용으로 봐야 합니다.
이사업체에만 맡길 때의 위험
코웨이 공식 고객지원 약관은 설치 장소를 바꾸려면 회사의 사전 동의를 얻고 해체·설치·이전 서비스를 유상 제공한다고 안내합니다. 공식 설명서도 코웨이 설치기사가 아닌 고객이나 제3자의 이전설치 과실로 고장이 나면 유상 처리될 수 있다고 밝힙니다. 일반 매트리스보다 원바디2와 스마트 S8+는 특히 이 부분을 먼저 확인해야 합니다.
새집에 도착한 뒤 바로 확인할 것
- 모서리·원단 찢김, 꺼짐과 프레임 흔들림
- 탑퍼·커버·다리·리모컨·전원부 구성품
- 수평과 벽면 간격, 습기 차는 바닥인지
- 스마트 모델의 경도 조절·자세 조절 작동
- 다음 케어·교체 일정과 주소 변경 반영
확인한 자료
- 코웨이 공식 고객지원 A/S·이전설치 신청과 유상 안내
- 코웨이 공식 매트리스 설명서 이동·설치 주의사항
- 코웨이 공식 멤버십 약관 이전설치 부품 유상 안내
- 렌트리 CMQ-PR04_V2 현재 요금·후기 32건
- 렌트리 CMSS-S03H 현재 요금·후기 26건
- 렌트리 CMSS-OB03 현재 요금·후기 10건
- 렌트리 CMSS-PR04_V2 현재 요금·후기 7건
- 렌트리 CMSS-SE03 현재 요금·후기 4건
- 렌트리 CMSS-SE02 현재 요금·후기 4건
- 렌트리 CMLK-AS05 현재 요금·후기 2건
- 렌트리 CMQ-SP01SC 현재 요금·후기 2건
폭선의 직접 이사 체험기가 아닙니다. 제조사 현재 안내와 모델 사양을 바탕으로 계약 전 질문을 정리했습니다.
자주 묻는 질문
코웨이 매트리스 이전설치 비용은 얼마인가요?
공식 고객지원은 유상 원칙을 안내하지만 공개 고정 금액표는 확인되지 않았습니다. 모델, 주소, 엘리베이터, 프레임과 설치일을 알려 견적을 받아야 합니다.
일반 이사업체가 옮겨도 되나요?
가능 여부를 코웨이에 먼저 확인하세요. 제3자의 이전설치 과실로 고장이 나면 유상 처리될 수 있다는 공식 설명서 안내가 있습니다.
매트리스를 접어서 옮겨도 되나요?
코웨이 공식 설명서는 내부 스프링 손상 우려로 접지 말고 충분한 공간을 확보해 이동하라고 안내합니다.
가장 주의할 모델은 무엇인가요?
프레임 일체형 원바디2와 전원·구동부가 있는 스마트 S8+는 기사 이전설치와 출입 동선을 먼저 확인하세요.